FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban lugas, tanpa janji palsu. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, tanyakan langsung lewat WhatsApp.
Umum
Apakah UrusVisa bisa menjamin visa saya disetujui?
Tidak ada agen yang bisa menjamin persetujuan - keputusan akhir selalu ada di kedutaan atau otoritas imigrasi negara tujuan. Yang kami jamin adalah penilaian jujur di awal: setelah meninjau dokumen, kami sampaikan dengan jelas apakah kasus Anda kuat, lemah, atau perlu persiapan lebih, sebelum Anda memutuskan apa pun.
Apakah semua klien yang mendaftar diterima?
Tidak - kami meninjau setiap kasus sebelum menerimanya. Jika dokumen Anda menunjukkan peluang persetujuan yang sangat kecil, kami sampaikan sejak awal daripada menerima pembayaran untuk pengajuan yang tidak kami yakini.
Dokumen & persyaratan
Dokumen apa saja yang perlu saya siapkan?
Persyaratan berbeda menurut negara tujuan dan jenis visa, tetapi umumnya meliputi paspor yang masih berlaku, foto terbaru, bukti keuangan, dan rencana perjalanan. Setelah konsultasi, kami kirimkan daftar periksa khusus untuk kasus Anda, sehingga Anda hanya menyiapkan dokumen yang benar-benar dibutuhkan.
Bagaimana cara mengirim paspor dan dokumen pribadi saya?
Jangan kirim melalui formulir kontak atau media sosial. Setelah kasus Anda diterima, kami jelaskan cara dokumen dikumpulkan, disimpan, dan dikembalikan, sesuai kebijakan privasi kami.
Biaya & waktu
Berapa biaya pengajuan visa?
Ada dua bagian: biaya layanan kami, dan biaya kedutaan atau pemerintah yang ditetapkan negara tujuan. Biaya layanan indikatif per negara tercantum di halaman Layanan; penawaran pasti diberikan setelah peninjauan dokumen.
Berapa lama proses visa?
Sebagian besar pengajuan kunjungan singkat diputuskan dalam 5 hingga 21 hari kerja setelah diajukan, tergantung negara tujuan dan musim. Lama proses ditentukan oleh kedutaan, jadi kami sarankan mulai setidaknya satu bulan sebelum berangkat.
Apakah saya bisa memantau status pengajuan?
Bisa. Anda menerima kabar melalui WhatsApp atau email di setiap tahap: peninjauan dokumen, pengajuan, dan keputusan.
Apa yang terjadi jika pengajuan visa saya ditolak?
Biaya visa kedutaan dan pemerintah ditetapkan oleh negara tujuan dan tidak dapat dikembalikan jika pengajuan ditolak. Ini berlaku umum di industri, bukan hanya di UrusVisa - itulah sebabnya kami meninjau kasus Anda dengan jujur sebelum menerimanya, agar Anda tidak membayar pengajuan yang menurut kami tidak punya peluang nyata.
Masih ada pertanyaan?
Kirim pesan kepada kami dan spesialis akan membalas, biasanya dalam satu hari kerja.
Tanya via WhatsApp