Pertanyaan yang sering diajukan

Tidak ada agen yang bisa menjamin persetujuan - keputusan akhir selalu ada di kedutaan atau otoritas imigrasi negara tujuan. Yang kami jamin adalah penilaian jujur di awal: setelah meninjau dokumen, kami sampaikan dengan jelas apakah kasus Anda kuat, lemah, atau perlu persiapan lebih, sebelum Anda memutuskan apa pun.

Untuk kasus yang sederhana - pekerjaan tetap, riwayat perjalanan bersih, dan negara tujuan yang formulirnya mudah - biasanya bisa, dan kami akan bilang begitu. Orang datang ke kami ketika persyaratannya saling bertentangan atau baru berubah, dokumennya perlu terjemahan dan legalisasi, pengajuan sebelumnya pernah ditolak, atau ketika perjalanan tidak boleh batal hanya karena salah berkas.

Tidak - kami meninjau setiap kasus sebelum menerimanya. Jika dokumen Anda menunjukkan peluang persetujuan yang sangat kecil, kami sampaikan sejak awal daripada menerima pembayaran untuk pengajuan yang tidak kami yakini.

Persyaratan berbeda menurut negara tujuan dan jenis visa, tetapi umumnya meliputi paspor yang masih berlaku, foto terbaru, bukti keuangan, dan rencana perjalanan. Setelah konsultasi, kami kirimkan daftar periksa khusus untuk kasus Anda, sehingga Anda hanya menyiapkan dokumen yang benar-benar dibutuhkan.

Sering kali bisa. Kami mulai dengan membaca surat penolakannya, karena alasan yang tertulis di sana menentukan langkah berikutnya: dokumen yang kurang atau tidak konsisten biasanya bisa diperbaiki untuk pengajuan berikutnya, sedangkan penolakan karena riwayat imigrasi atau kredibilitas butuh pendekatan lain dan kadang perlu jeda sebelum mengajukan lagi. Setelah peninjauan itu, kami sampaikan apakah mengajukan ulang sekarang masuk akal.

Jangan kirim melalui formulir kontak atau media sosial. Setelah kasus Anda diterima, kami jelaskan cara dokumen dikumpulkan, disimpan, dan dikembalikan, sesuai kebijakan privasi kami.

Untuk konsultasi dan peninjauan dokumen, tidak perlu - keduanya bisa lewat WhatsApp, email, atau telepon, dan sebagian besar klien tidak pernah perlu datang. Kalau Anda lebih nyaman menyerahkan dokumen langsung, kantor kami di Jakarta terbuka dengan janji temu.

Kadang ya, dan bagian itu tidak bisa diwakilkan siapa pun. Beberapa negara tujuan - antara lain Amerika Serikat, Inggris, negara Schengen, dan Australia - mewajibkan pemohon hadir untuk wawancara atau perekaman biometrik di kedutaan atau pusat pengajuan visa. Saat konsultasi kami sampaikan apakah pengajuan Anda termasuk yang seperti ini, menyiapkan Anda menghadapinya, dan mengurus jadwal janji temunya.

Bisa. Keluarga, rekan kerja yang berangkat bersama, dan rombongan wisata kami tangani sebagai satu kasus dengan daftar periksa per orang, sehingga dokumen yang saling terkait - surat sponsor, bukti hubungan keluarga, itinerary bersama - tetap konsisten untuk semua peserta.

Ada dua bagian: biaya layanan kami, dan biaya kedutaan atau pemerintah yang ditetapkan negara tujuan. Sebagian kasus menambah biaya pihak ketiga seperti asuransi perjalanan, terjemahan tersumpah, atau kurir. Biaya layanan indikatif per negara tercantum di halaman Layanan, dan totalnya Anda terima tertulis setelah peninjauan dokumen - sebelum Anda membayar apa pun.

Sebagian besar pengajuan kunjungan singkat diputuskan dalam 5 hingga 21 hari kerja setelah diajukan, tergantung negara tujuan dan musim. Lama proses ditentukan oleh kedutaan, jadi kami sarankan mulai setidaknya satu bulan sebelum berangkat.

Bisa. Anda menerima kabar melalui WhatsApp atau email di setiap tahap: peninjauan dokumen, pengajuan, dan keputusan.

Biaya visa kedutaan dan pemerintah ditetapkan negara tujuan dan tidak dapat dikembalikan jika pengajuan ditolak - ini berlaku umum di industri, bukan hanya di UrusVisa. Perlakuan atas biaya layanan kami sendiri tertulis di penawaran sebelum Anda membayar, jadi tidak ada kejutan di belakang. Kami juga membahas surat penolakan bersama Anda dan menjelaskan apa yang dibutuhkan agar pengajuan ulang lebih kuat. Karena itulah kami meninjau kasus Anda dengan jujur di awal: lebih baik menolak sebuah kasus daripada menagih pengajuan yang menurut kami tidak punya peluang nyata.